El hablar de procesos de negocios, no es referirnos a maquinaria, tornillos o forzosamente a una cadena de suministro, los procesos de negocios son los caminos hacia los cuales la organización debe de orientarse para el logro de sus objetivos empleando una estrategia de negocios, dentro de la cual es necesario contemplar varios factores para lograr que la empresa u organización como tal funcione con mayor eficiencia, las TI representan una herramienta de gran utilidad para ampliar la visibilidad de la organización e implementar mejoras en los procesos productivos, generando de esta manera una mayor demanda de mercado.
El uso de las TI en la reingeniería de procesos es una parte fundamental del método para realizar un cambio sustancial dentro de la organización, ya la mejora de los procesos puede modificar un sencillo paso de la organización y generar beneficios beneficios consistentes.
Es importante que dentro de la organización se identifiquen las actividades que desempeña cada uno de los empleados para identificar si son actividades que no añaden valor a la entrega del producto o servicio, si son actividades que no agregan valor, el riesgo y el costo de mantenerlas dentro del proceso productivo en cualquier escala organizacional es muy alto, y se incrementa si se implementan soluciones tecnológicas ya que se tiene que contemplar también el costo de las TI, se puede automatizar procesos que incluyen estas actividades en lugar de descartarlas o sustituirlas.
La infraestructura de TI dentro de la organización genera una administración de datos y por lo tanto una distribución de información, teniendo como resultado el acceso a enormes cantidades de información y conocimiento, cambios tecnológicos muy rapidos, la era de la computación empresarial ha sido un punto de partida para la mejora de muchas organizaciones, hablando como empresa el haber implementado el uso de plataformas de computo les ha brindado la posibilidad de automatizar los procesos que se efectúan dentro de la misma, mediante el uso de bases de datos pueden tener un registro electrónico para llevar un control de la producción, de clientes y proveedores, esto genera un beneficio a la empresa ya que si se llevara como ejemplo el registro de sus clientes y proveedores en libros, seria demasiado tardado buscar los datos que se lleguen a necesitar, restándole eficiencia a la organización.
La transición de lo “rudimentario” a lo actual no se da de la noche a la mañana, pero es factible que las organizaciones se enfoque a lograr un cambio tecnológico, Esta estrategia les permitiría Ilevar sus productos y servicios al mercado con mucho más eficiencia.
Al lograr esta transición al uso de las TI es importante dentro de la organización la inteligencia de negocios ya que se necesita identificar los bienes con los que se cuentan, incluyendo toda la información que se puede generar derivada de los procesos que se efectúan en la organización, el registro de los clientes proveedores, productos, etc.
La utilización de cualquier actividad de marketing es de suma importancia para la organización ya que mediante diferentes medios dan a conocer los productos que ofrecen, promociones, todo esto en conjunto con las tecnologías emergentes hace de mayor calidad y eficiencia a la empresa y le da la oportunidad de brindar servicios de las empresas competidoras.
Una empresa es capaz de ser competitiva dentro del mercado tan amplio y reñido que existe gracias a la aplicación de algunos de estos factores, una empresa que se niega a realizar un cambio tecnológico corre el riesgo de volverse obsoleta y que por lo tanto los procesos que realice no sean eficientes, dando malos resultados para la empresa y la aislara del mercado competitivo.
La aplicación de erp en las organizaciones ayuda a la adecuada planificación de recursos, arroja información de los negocios, las operaciones, procesos de producción y aspectos de distribución de la organización.
El que una empresa cuente con un adecuado flujo de información respecto a las operaciones que realice facilita una mejor toma de decisiones para la misma, logrando que sea más eficiente y que junto con la transformación de sus procesos empleando tecnología se consiga una mejora continua.
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